Anche se ormai da parecchio tempo siamo in emergenza causa pandemia ho sempre preferito andare di persona dal cliente per dettagliare al meglio la mia proposta
A seguire dettagli per il mio primo appuntamento commerciale in videochiamata a Verona
Due settimane sono andato dal cliente per analizzare meglio le esigenze del cliente che era fermo causa guasto centralino telefonico.
Preparo preventivo velocemente e prendo appuntamento con il cliente
Purtroppo il giorno prefissato mi è sorta una emergenza impedendomi di fatto di poter andare , preoccupato perchè non avevo mai fatto incontri commerciali in videocall chiamo il cliente ottenendo risposta affermativa su un incontro virtuale per la mattina successiva alle 8:00 , mando di conseguenza una mail con l’invito e le istruzioni per utilizzare Meeting di Vianova
Alle 7.50 da casa entro nella sala ed il cliente puntuale come un orologio svizzero si collega esattamente all’orario prefissato
Dopo i soliti convenevoli entriamo nel dettaglio, la proposta riguardava un centralino fisico e molte app su smarthphone da usare come interni del centralino, dopo circa un ora, fra domande e risposte, ci lasciamo con la promessa da parte del cliente di farmi sapere anche nel caso avessero fatto una scelta negativa
Impressioni personali
Se l’incontro è volto alla semplice spiegazione può andare bene anche l’ incontro virtuale , se invece si vuole tentare una relazione e stabilire un rapporto personale con il cliente credo che il vedersi di persona sia sicuramente più soddisfacente
L’incontro fisico può anche aiutare a capire meglio chi si ha di fronte complice anche il fatto che il cliente si sente ha casa sua
Sicuramente la possibilità di fare incontri virtuali è economicamente vantaggiosa e fa risparmiare tempo ma io se potrò cercherò di evitarlo
Come è finita la trattativa ?
Male nel senso che la scelta non è ricaduta su di noi perchè hanno preferito avere TIM come unico fornitore, benino dal punto di vista personale in quanto il cliente mi ha detto che sono stato l’unico che ha approfondito tecnicamente la proposta e che mi terrà presente per eventuali forniture future
Come strumento di videochiamata ho usato meeting di Vianova se vuoi vedere come funziona contattaci
#sceglitelefonitaliatisoddisferemo
