Perchè scegliere Vianova ? Siamo partner Vianova da molti anni per cui ormai conosciamo bene i loro servizi e la relativa qualità. In fase di presentazione una domanda posta con frequenza dal possibile cliente è : perchè devo scegliere Vianova Leggi tutto…
La tua rete WI-Fi è a posto per le chiamate Voip ? Alcuni consigli per la tua rete WI-Fi Quando si tratta di utilizzare il VoIP (Voice over Internet Protocol) tramite una rete Wi-Fi, ci sono alcuni fattori da considerare Leggi tutto…
Un centralino telefonico è un sistema hardware che consente di gestire le comunicazioni telefoniche all’interno di un’azienda sia piccola che grande . Esistono due tipologie di centralini : centralini telefonici cloud e centralini telefonici on-premise , per on premise si Leggi tutto…
Nelle mie visite commerciali mi capita spesso di andare nel locale chiamato ced e verificare armadi cablaggio voce-dati in situazioni veramente penose e inguardabili esteticamente Cosa trovo ? E’ chiaro che anche nelle situazioni sopra descritte non viene precluso il Leggi tutto…
Se hai un problema con il tuo gestore del mobile chi e come ti aiuta ? Un paio di mesi fa ho attivato 5 sim ad un cliente in zona Soave a Verona con già Vianova per accesso ad Internet Leggi tutto…
Settimana scorsa ci ha chiamato un cliente (commercialista) perché stava migrando verso wind da Vodafone. Ha chiamato chiedendo come collegare la nuova linea al centralino. Diamo una assistenza di primo livello molto basica perché non nostro cliente,l’intento era di andare Leggi tutto…
Uno degli strumenti, frutto della tecnologia, che utilizziamo più spesso in assoluto è rappresentato dallo smartphone. Esso ci consente di inviare messaggi in tempo reale, effettuare chiamate a persone che si trovano dall’altra parte del mondo e favorire una connessione Leggi tutto…
Diventa sempre più difficile far capire a cliente le differenze fra Vianova ed altri operatori per il collegamento Internet via radio oppure fibra . Una delle cose su cui cerco di far porre attenzione al cliente è quello che viene Leggi tutto…
Vi voglio raccontare una esperienza personale sul rapporto con i clienti che mi ha fatto pensare. La settima scorsa mi è stato chiesto, da un elettricista con cui collaboro di inviare un preventivo per un cambio centralino telefonico da un Leggi tutto…
Spesso nelle mie visite commerciali quando si parla di SIM si tocca un tasto dolente , il cliente molte volte non ha il quadro della situazione , non tanto nel numero delle SIM ma nel sapere cosa ha incluso nel Leggi tutto…
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