Vi voglio raccontare una esperienza personale sul rapporto con i clienti che mi ha fatto pensare. La settima scorsa mi è stato chiesto, da un elettricista con cui collaboro di inviare un preventivo per un cambio centralino telefonico da un suo conoscente di Verona , gli ho chiesto se potevo Leggi tutto…
Cos’è una VPN e come funziona: i consigli per le Aziende Secondo l’ultimo rapporto Clusit, gli attacchi informatici gravi sono cresciuti del 20%. I punti deboli delle reti aziendali sono sfruttati da hacker e cyber criminali per impossessarsi dei dati o per diffondere virus .Ad essere più esposti sono i Leggi tutto…
Il centralino telefonicoin cloud , chiamato anche virtuale , è ormai una realtà consolidata Sempre più aziende fanno scelte in queste direzione rispetto ad un centralino fisico chiamato oggi anche on premise Tralascio le differenze e i vantaggi/svantaggi delle due soluzioni , vorrei soffermarmi perché noi di Telefonitalia abbiamo scelto Vianova. Leggi tutto…
È un po’di giorni che mi chiedo quali sono le differenze e competenze per un tecnico che ha iniziato a lavorare nel 1980 rispetto a uno che inizia oggi. La prima differenza la si trova già nella parola tecnico telefonico , credo lo si possa chiamare tecnico informatico Ho iniziato Leggi tutto…
E’ così importante la velocità? Prima di rispondere faccio un’esempio pratico successo la settimana scorsa : Ci chiama un cliente a cui abbiamo attivato una connettività a casa per lo smart working e ci dice che la navigazione è lenta . Arrivati sul posto chiamiamo il 145 di Vianova ed Leggi tutto…
Non è molto che mi sto specializzando nel fare siti e studiare il marketing Web , la maggior parte dei siti aziendali hanno sempre una parte dedicata ai testimonial ma li guardavo senza dare importanza a questo aspetto e mi chiedevo ? Le referenze sul sito aziendale sono importanti ? Leggi tutto…
La fibra FTTB Spesso e volentieri sentiamo acronimi e ci chiediamo cosa significano, in questo semplice disegno ti spiego il significato di FTTB che sostanzialmente è uno dei diversi modi per potersi collegare ad internet da casa oppure dal proprio ufficio Contattaci ti possiamo aiutare a connetterti meglio
Il backup internet è importante ? Ieri in fase di trattativa un cliente mi ha chiesto il perché nell’offerta ho proposto una soluzione di backup di vianova nel caso ci fosse un guasto alla connettività principale. La domanda che può sorgere spontanea ad un cliente è: “metti una linea di Leggi tutto…
Anche se ormai da parecchio tempo siamo in emergenza causa pandemia ho sempre preferito andare di persona dal cliente per dettagliare al meglio la mia proposta A seguire dettagli per il mio primo appuntamento commerciale in videochiamata a Verona Due settimane sono andato dal cliente per analizzare meglio le esigenze Leggi tutto…
Servizio clienti dei principali gestori telefonici Ti è mai capitato di dover parlare con il servizio clienti del tuo operatore telefonico? Generalmente la risposta con la quale rispondono i nostri clienti quando glie lo chiediamo è “si”, anche se alcuni non hanno ancora avuto la fortuna di non imbattersi mai Leggi tutto…
Chiamaci