Perchè scegliere Vianova ?
Siamo partner Vianova da molti anni per cui ormai conosciamo bene i loro servizi e la relativa qualità.
In fase di presentazione una domanda posta con frequenza dal possibile cliente è : perchè devo scegliere Vianova ?
Una delle prime cose che chiedo è, ma lei se vuole parlare con il numero della assistenza sia per problemi tecnici che amministrativi quanto tempo dedica a questa attività ?
Le risposte sono variegate ma la quelle che vanno per la maggiore sono :
- risponde il disco
- devo stare al telefono un sacco di tempo
- ogni volta risponde un operatore diverso e mi tocca ripetere tutto
- per problemi amministrativi è un disastro, tempistiche lunghissime per ottenere rimborsi
A questo punto inizio a parlare del 145 con lo slogan rispondiamo in 3 squilli ma non lo dico solo a voce lo faccio !!!!!
Sinceramente un pò di ansia mi arriva ma le volte in qui mi rispondono in 5 squilli sono quasi vicine allo zero
Potrebbe essere banale ma questo è un valido motivo per scegliere Vianova e di conseguenza Telefonitalia
