Nel 2013 siamo diventati partner di Vianova per Verona e provincia e quest’anno festeggiamo i 10 anni, possiamo tranquillamente affermare che abbiamo fatto la scelta giusta . Negli anni addietro avevamo provato altri operatori ma non ci hanno mai soddisfatto per il servizio offerto ai clienti finali , tutto era Leggi tutto
Per creare un centralino telefonico in cloud, ci sono alcuni elementi fondamentali di cui hai bisogno, sotto una lista dei requisiti principali: Ricorda che questi sono solo i requisiti di base per creare un centralino telefonico in cloud. A seconda delle tue esigenze specifiche, potresti aver bisogno di ulteriori componenti Leggi tutto
Come ormai tutti sappiamo non passa giorno in cui non si parla di intelligenza artificiale , mi sto interessando all’argomento e cosi per gioco ho provato a fare una domanda che mi sono posto, sia a Bing che ad Openai ovvero chat gpt per vedere le risposte e in qualche Leggi tutto
Un centralino telefonico è un sistema hardware che consente di gestire le comunicazioni telefoniche all’interno di un’azienda sia piccola che grande . Esistono due tipologie di centralini : centralini telefonici cloud e centralini telefonici on-premise , per on premise si intende il centralino telefonico fisico installato in casa del cliente. Leggi tutto
Se hai un problema con il tuo gestore del mobile chi e come ti aiuta ? Un paio di mesi fa ho attivato 5 sim ad un cliente in zona Soave a Verona con già Vianova per accesso ad Internet e per la voce. Il cliente proveniva da Wind e Leggi tutto
Settimana scorsa ci ha chiamato un cliente (commercialista) perché stava migrando verso wind da Vodafone. Ha chiamato chiedendo come collegare la nuova linea al centralino. Diamo una assistenza di primo livello molto basica perché non nostro cliente,l’intento era di andare a trovarlo per vedere se c’è qualche possibilità commerciale. Vado Leggi tutto
Uno degli strumenti, frutto della tecnologia, che utilizziamo più spesso in assoluto è rappresentato dallo smartphone. Esso ci consente di inviare messaggi in tempo reale, effettuare chiamate a persone che si trovano dall’altra parte del mondo e favorire una connessione costante e continua nei mondi virtuali. Per questa ragione, i Leggi tutto
Diventa sempre più difficile far capire a cliente le differenze fra Vianova ed altri operatori per il collegamento Internet via radio oppure fibra . Una delle cose su cui cerco di far porre attenzione al cliente è quello che viene chiamato da Vianova valore nel tempo, in pratica ogni volta, Leggi tutto
Vi voglio raccontare una esperienza personale sul rapporto con i clienti che mi ha fatto pensare. La settima scorsa mi è stato chiesto, da un elettricista con cui collaboro di inviare un preventivo per un cambio centralino telefonico da un suo conoscente di Verona , gli ho chiesto se potevo Leggi tutto
Spesso nelle mie visite commerciali quando si parla di SIM si tocca un tasto dolente , il cliente molte volte non ha il quadro della situazione , non tanto nel numero delle SIM ma nel sapere cosa ha incluso nel canone mese tipo : telefono incluso si/no rate che gli Leggi tutto